Burggraf Christian

"Excellent cardiologue , à l'écoute .Ce médecin suit mon fils handicapé et ma maman depuis des années .Il est vrai qu'il est compliqué de joindre le secrétariat."

"Éclater, n'importe quoi personne ne répond au téléphone."

"16 jours que l’on essaie de prendre un rdv pour une patiente habituelle et aucun moyen d’avoir le secrétariat. On tombe sur un répondeur. Faut il se déplacer à 98 ans pour prendre un rdv ?????"

"Numéro injoignable Toujours sur messagerie avec une boîte vocale pleine , donc impossible de joindre quelqu’un! Une secrétaire inutile et inefficace , quand elle ne se prend pas pour le cardiologue 😂 , elle ne sert strictement à rien!!!!! ..un examen réalisé y’a plus de 2 mois et toujours aucun compte rendu ni résultats … c’est lamentable"

"Très bon médecin,il est à l écoute je recommande"

"Prise de rdv en septembre 2024 en urgence Gros risques pour ma maman de problèmes cardiaques Malheureusement RDV donné pour le 28 janvier 2025 en ayant insisté sinon c’était en avril 2025 Ce qui devait arriver est arrivé Maman à 15 jours de son rdv a fait un AVC chez elle Hospitalisée en urgence et sortie 8 jours après Quel dommage que notre système de santé ne soit plus au point Plus assez de médecins des rdv en urgence non possible Impossible d’avoir la secrétaire pour lui expliquer que maman ne viendra pas à 18h à son rdv On raccroche"

"Je ne me permets pas de noter le médecin que je ne connais pas mais je pense qu’il a une bonne formation sur l’écoute des clients et un minimum d’empathie à faire à la secrétaire du docteur Burggraf. Le 12/8 j’ai perdu mon papa subitement, il avait rendez vous avec son cardiologue le docteur Dusselier (du même cabinet) en septembre. J’ai tenté de joindre 6 fois le cabinet par téléphone, aucun message de congé, j’ai donc fini par aller sur place pour pouvoir libérer un rendez vous pour un patient qui en aurait besoin (tellement difficile d’avoir des rendez vous chez le cardiologue. Une fois sur place, il est noté que les cabinets des deux autres cardiologues sont fermés pour vacance. J’ai donc attendu vers la seule secrétaire présente, qui déjà ne répond pas à votre bonjour quand vous entrez, ne vous regarde pas durant une bonne minute, ensuite vous demande si c’est pour son cabinet car les autres sont fermés. J’essaie de lui expliquer elle s’en balance complet, elle ne fait que répondre il faut appeler lundi, il faut appeler lundi. Aucune écoute, aucune empathie, aucune sympathie, une femme horrible qui n’a aucune compassion face au deuil et pour qui écrire sur un papier à sa collègue « patient décédé rendez vous à annuler » est au dessus de ses possibilités. J’avais juste envie de la gifler. Alors si une personne du cabinet lit les avis clients je vous invite vraiment à avoir un échange sur ce sujet car c’est vraiment horrible comme situation"

"Très bon cardiologue .Très gentil et très professionnel. Il explique très bien .Très souriant"

"Par où est-ce-que nous devons commencer ? Tout d'abord, je reçois un appel qui m'explique que mon rendez-vous va être déplacé pour des raisons étranges. On me dit que mon rendez-vous sera à 7h du matin ce qui me paraît tout de suite très tôt et on me dit que je ne pourrais pas déplacer à une autre heure, ce qui la EST dérangeant mais j'accepte quand même. Le jour du rendez-vous arriver sur place ... Rien, on aurait dit une caméra cachée de la part de la secrétaire. On ma littéralement posée un piège ! A fuir ! Que mon exemple servent de leçons."

"Docteur souriant et surtout qui explique les problèmes ou les choses simplement et compréhensibles par tous . Aussi il rassure et il est à l'écoute du patient . Le point négatif: il est difficile de joindre le secrétariat pour infos ou prendre Rdv."