Dr Morell Thierry Cardiologue

"Médecin a fuir très désagréable surtout le secrétariat nul"

"Médecin très désagréable qui m'a engueulé parce que je suis arrivée à l'heure au lieu de venir 15 minutes plus tôt. Il m'a dit de me faire suivre par mon médecin traitant. Résultat : j'ai un terrain allergique aux hypertenseurs et seul un cardiologue peut me suivre. Je suis allée voir ailleurs cat j'estime qu'on n'est pas là pour se faire engueuler par un médecin. Surtout que je n'avais rien fait de mal !"

"Dr Morel était notre cardio, jamais de problème, nous étions toujours à l'heure, très professionnel."

"Secrétariat m'appelle pour me demander pourquoi j'ai pris RV, pas aimable agressif et annule mon RV. J'ai une HTA très sévère."

"Je suis suivie par le Dr Morell depuis de nombreuses années ainsi que mes parents. Je prends mes rdvs sur Doctolib et n'ai jamais rencontré de difficultés. Et si besoin, son secrétaire est très professionnel et agréable et trouve toujours la solution adaptée. Le Dr Morell est compétent et a l'écoute. Il prend le temps nécessaire et repond à mes questions. J'ai toute confiance en lui, pour moi comme pour mes parents."

"Il ne mérite même un zéro. J'ai pris un rdv pour ma femme qui vient d'accoucher pour le 24/02/2025. Avec son problème cardiaque, le gynecologue de la maternité lui a demandé de prendre un rdv 1 mois après l'accouchement. J'ai pris donc un rdv sur doctolib avec ce pseudo cardiologue. Le lendemain il m'appel il me demande le courrier du médecin traitant. 0 écoute, il n'a même laisser le temps de parler et de lui expliquer la situation qu'il annule le rdv (prétexte: pas de courrier de son médecin) Pour info ma femme viens juste d'accoucher et elle ne pouvais pas se déplacer tt de suite voir son médecin traitant qui est déjà au courant de son problème cardiaque. Le rdv est pris pour le 14/02/25 pour qu'il lui délivre le courrier demandé. Le traitement de mon rdv est honteux, avant d'être médecin et courir derrière l'argent, il faut avoir de l'éthique. Ce sue ce peudo je ne sais pas quoi n'a absolument pas."

"Je suis très déçu de mon expérience au sein du cabinet du Dr Morell. Avant le rendez-vous, j’avais pourtant pris soin de faire suivre le courrier d’adressage de mon généraliste ainsi que mes examens médicaux, ce qui implique qu’à défaut d’être extrêmement urgente, ma visite était pleinement justifiée. Sur place, alors que j’étais déjà en salle d’attente, on m’a refusé la consultation car, n’ayant pas ma carte bancaire physiquement avec moi, je ne pouvais régler qu’avec mon téléphone en sans contact, une pratique pourtant courante aujourd’hui. (Je suis quelqu’un d’honnête, donc il faut tout de même préciser, après vérification, que le site Doctolib indique effectivement que les paiements doivent être effectués en espèces ou par chèque, donc mea culpa sur ce point malgré tout.) Malgré ma présence dans la salle d’attente et l’importance de ma visite, aucune alternative “raisonnable” ne m’a été proposée, comme la possibilité de revenir rapidement le lendemain (car il était 17h05) pour régulariser la situation et effectuer le paiement afin de récupérer mes résultats. Il m’a simplement été dit que la consultation ne pourrait pas avoir lieu et qu’il faudrait reprogrammer un rendez-vous ultérieur. Pour couronner le tout, le cabinet a déclaré sur Doctolib que je ne m’étais pas présenté, probablement parce que la consultation n’a pas été effectuée, mais cela reste totalement faux. Bien que le cabinet applique strictement ses règles, ce manque de flexibilité et de considération pour le patient est regrettable, particulièrement dans cette profession. Évidemment, je ne recommande pas ce cabinet et encore moins ce praticien, qui prenait les décisions mais que je n’ai vu à aucun moment."

"J'ai pris rendez-vous début novembre par doctolib pour le 2 janvier. 15 mn après un homme me téléphone pour demander la raison de ce RV. J' explique que j' ai des douleurs dans la poitrine depuis plus d'un mois et que ne trouvant pas de cardiologue dispo je suis allée aux urgences. Ils disent ne rien trouver mais mon généraliste me conseille de tout de même consulter un cardiologue. Réponse : si les urgences n' ont rien trouvé, le docteur ne trouvera pas plus, et vous êtes trop loin pour des examens éventuels (Villecresnes/st Maur c'est loin ??). Si ça ne va pas mieux, il faut retourner aux urgences. Je trouve honteux de traiter de cette façon une personne ayant potentiellement des problèmes cardiaques. Inutile de préciser que j' ai annulé le RV. J' ai depuis trouvé une dame qui a pris mon problème très au sérieux et qui me fait passer des examens complémentaires."

"J’ai pris rdv sur Doctolib pour ma mère qui a besoin urgemment d’une consultation avec le cardiologue, son médecin traitant un expressément demandé de faire des analyses et de revoir le docteur Morel vue qu'elle l'avait déjà consulté. J'ai pris Rdv sur doctolib et il a été annulé, j'ai repris rdv en pensant que le médecin était absent ce jour là et idem rdv annulé, je contacte le secrétariat et je tombe sur un Monsieur pas très aimable qui me dit que effectivement les Rdv son annulés car la lettre d’adressage n’était pas jointe(non précisé comme obligatoire lors de la prise de rdv). Donc il me laisse même pas le temps de lui expliquer quoi que ce soit qu'il me dit qu'il doit raccrocher parce qu'il reçoit beaucoup d'appel je lui demande si je peux déposer directement le courrier au secrétariat parce que j'habite la porte à côté il me répond sèchement que c'est que par voie postale. J'ai trouvé son comportement pas très professionnel mais j'ai gardé mon calme. Il me rappel 10 min après pour me dire d'arrêter de prendre des rdv avec des comptes différents sur Doctolib mais Mr, ma mère ne connaît pas la nouvelle technologie et donc ses enfants gèrent ses rdv donc oui elle est sur plusieurs comptes mais je peux vous assurez que j'étais la seule à prendre le rdv avec le cardiologue et vous me dites que je suis la seule à dire que vous êtes pas professionnel mais à lire les commentaires je suis pas la seule à le penser, je suis soignante et il m'arrive de faire de l'accueil et de répondre au téléphone et je peux vous assurez que je prends le temps avec chaque patient et que si la personne au téléphone à pas terminé la conversation où a pas compris je prends le temps qu'il faut. L'accueil est l'élément central d'un cabinet vous avez dû l'apprendre lors de votre formation vous êtes la première personne que le patient voit avant de rencontrer le médecin vous vous devez d'être irréprochable pour moi vous avez loupé votre vocation Monsieur."

"Déçu, par le comportement de son assistant, En retard de 10 min une façon de parler inadéquate, cher Monsieur certains patients quitte leurs boulot pour aller en consultation. Dans le trajet il y a des inconvénients que personne peut prévoir à l'avance. Dans un médecin cardiologie un tels comportement C'est de la mauvaise foi !"